CDI

Technicien de scène/plateau (H/F)

Publié il y a 3 semaines
14123 CORMELLES LE ROYAL
Clôture des candidatures : 30 mars 2024
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Description du poste

CREATIV’ est spécialisé dans l’expertise automobile sur l’ensemble du territoire français. Notre vocation première est d’accompagner les sinistrés a¿ travers diverses prestations avec une qualité de service optimale.

Description du poste :
Dans le cadre du développement de son activité, CREATIV’Expertiz recherche un Technicien de plateau F/H.
En qualité Technicien de plateau vous êtes l’interlocuteur principal entre les sinistrés et nos mandants : les compagnies d’assurance.
Votre rôle est de gérer à distance par téléphone ou en Visio Expertise les dossiers d’expertises de sinistre qui vous sont confiés.
Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite.
Vous avez à cœur d’accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.
En contact avec les clients, vous serez amené à échanger régulièrement avec l’environnement interne et externe de l’entreprise.
Vos missions :***Identifier avec justesse les véhicules expertisés (caractéristiques légales, commerciales et équipements),
* Imputer les dommages en fonction de la déclaration de sinistre,
* Evaluer les dommages suite à sinistre, ou après restitution sur des véhicules automobiles, de toute nature et/ou provenance, à distance sur vues photographiques, des visio-expertises…Le relevé de dommages peut être effectué à l’aide d’un outil informatique, ou sur papier et ce de façon contradictoire ou non, avec un tiers (client/réparateur/locataire.),
* Etablir selon les circonstances, la valeur à dire d’expert d’un véhicule,
* Se conformer aux demandes de respect des process internes et clients ainsi qu’en respectant les règles déontologiques que la profession et de l’entreprise.
Description du profil :
Issu d’une formation en mécanique et carrosserie, vous avez idéalement une expérience réussie dans l’après-vente VTM (automobile, poids-lourds ou domaine agricole)
Vous disposez des compétences suivantes :***Aisance relationnelle et rédactionnelle
* Capacité d’adaptation auprès des différents interlocuteurs (réseau commercial, assurés, experts.)
* Capacité d’écoute
* Capacité à argumenter et convaincre (écrit et oral)
* Capacités d’analyse, de prise de décision, d’organisation et de rigueur
* Capacité à gérer les priorités lors des pics d’activités et à travailler en équipe
* Maîtrise de l’outil informatique (SI, GED).
Lors de votre intégration, vous bénéficierez d’une période de formation et d’intégration, alternant phases pratiques et théoriques vous permettant de mieux appréhender les spécificités de notre métier.
Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l’innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous.
Rémunération annuelle, selon profil et expérience de 23 700€ à 26 400€ brut sur 12 mois et primes trimestrielles.
Temps complet 35 hebdomadaires (du lundi au vendredi)
Vous bénéficierez de titres-restaurant restaurant, d’un Contrat collectif santé avec prise en charge employeur et d’un Compte Epargne Temps.
Le Groupe ADENES et sa filiale CREATIV’EXPERTIZ sont engagés contre toutes formes de discrimination et en faveur de l’égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap.
Le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.

Expérience demandée

Expérience exigée de 1 An(s)
Il y a 3 semaines
Clôture des candidatures : 30 mars 2024
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